Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KrawallKöter | Mobiles Hundetraining

Inhaberin: Victoria Muth
Johannes-Göderitz-Straße 62
39130 Magdeburg
Telefon: 0157 39498372
E-Mail: support@krawallkoeter.com
Website: www.krawallkoeter.com

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Stand: 24. Oktober 2026

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§ 1 Geltungsbereich und Vertragsabschluss

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche zwischen KrawallKöter, Inhaberin Victoria Muth, und den Kunden geschlossenen Verträge über Hundetraining, Einzelstunden, Trainingspakete, Online-Kurse sowie sonstige von KrawallKöter angebotene Veranstaltungen.

(2) Die Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. Minderjährige dürfen nach vorheriger Absprache und nur unter geeigneter Aufsicht teilnehmen.

(3) Die Kontaktaufnahme über die Website, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein konkretes Angebot von KrawallKöter durch den Kunden angenommen oder eine Buchung verbindlich bestätigt wird.

(4) Art, Umfang, Dauer, Veranstaltungsort und Vergütung der jeweiligen Leistung richten sich nach der individuellen Vereinbarung beziehungsweise der Buchungsbestätigung.

(5) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

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§ 2 Gegenstand und Ziel des Trainings

(1) KrawallKöter bietet individuelles Hundetraining sowie die Vermittlung von Wissen und praktischen Fähigkeiten im Umgang mit Hunden an.

(2) Grundlage des Trainings sind die individuellen Bedürfnisse, Voraussetzungen und Verhaltensweisen des Hundes sowie die Lebensumstände und Möglichkeiten des Halters.

(3) Der Kunde erhält fachliche Anleitung, praktische Übungen und Empfehlungen zur eigenständigen Umsetzung im Alltag.

(4) Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet. Die Entwicklung des Hundes hängt unter anderem von seinem Gesundheitszustand, seiner individuellen Lerngeschichte, seinen Umweltbedingungen und der Umsetzung der Trainingsmaßnahmen ab.

(5) Hundetraining ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bestehen Hinweise auf gesundheitliche Ursachen eines Verhaltens, kann KrawallKöter eine tierärztliche Abklärung empfehlen.

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§ 3 Teilnahmevoraussetzungen und Informationspflichten

(1) Voraussetzung für die Teilnahme am praktischen Training ist eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung, deren Versicherungsschutz die jeweilige Trainingssituation umfasst.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seinen Hund entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu halten, anzumelden und erforderliche behördliche Auflagen einzuhalten.

(3) Vor Trainingsbeginn sind KrawallKöter alle bekannten Umstände mitzuteilen, die für die sichere und fachgerechte Durchführung des Trainings relevant sind. Hierzu gehören insbesondere:

• Erkrankungen, Schmerzen und körperliche Einschränkungen des Hundes

• ansteckende Erkrankungen oder Parasitenbefall

• bekannte Verhaltensauffälligkeiten und ausgeprägtes Aggressionsverhalten

• frühere Beißvorfälle gegenüber Menschen oder anderen Tieren

• behördliche Auflagen, insbesondere Leinen- oder Maulkorbpflichten

(4) Änderungen dieser Umstände sind vor der nächsten Trainingseinheit mitzuteilen.

(5) Hunde mit ansteckenden Erkrankungen oder einem entsprechenden Verdacht dürfen nicht an Gruppenterminen teilnehmen. Bei körperlichen Einschränkungen entscheidet KrawallKöter gemeinsam mit dem Kunden, ob und unter welchen Bedingungen ein angepasstes Training möglich ist.

(6) Eine pauschale Sozialverträglichkeit des Hundes ist keine Voraussetzung für das Einzeltraining. Bei Gruppenveranstaltungen können aus Sicherheitsgründen besondere Teilnahmevoraussetzungen gelten, die vor der Buchung mitgeteilt werden.

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§ 4 Verantwortung und Sicherheit während des Trainings

(1) Die Verantwortung für die Beaufsichtigung und Sicherung des Hundes verbleibt grundsätzlich beim jeweiligen Halter beziehungsweise bei der ihn führenden Person.

(2) Der Kunde hat seinen Hund so zu führen und zu sichern, dass vermeidbare Gefährdungen für Menschen und Tiere unterbleiben. Gesetzliche und behördliche Vorgaben sind einzuhalten.

(3) Die Trainerin kann aus fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen die Verwendung geeigneter Hilfsmittel, insbesondere einer Leine oder eines Maulkorbs, verlangen.

(4) Körperliche oder gesundheitliche Einschränkungen des Hundes sind bei der Durchführung der Übungen zu berücksichtigen. Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Überforderung, Schmerzen oder gesundheitliche Auffälligkeiten unverzüglich mitzuteilen.

(5) Sicherheitsrelevante Anweisungen der Trainerin sind zu beachten.

(6) Entstehen während des Trainings erhebliche Gefahren für Menschen oder Tiere, kann KrawallKöter eine Übung unterbrechen, verändern oder die Teilnahme beenden.

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§ 5 Preise, Fahrtkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Diese werden vor der verbindlichen Buchung mitgeteilt.

(2) Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(3) Bei mobilen Einzeltrainings ist die Anfahrt bis zu einer einfachen Entfernung von 25 Kilometern vom vereinbarten Ausgangsstandort im Trainingspreis enthalten. Für jeden darüber hinausgehenden Entfernungskilometer der einfachen Strecke werden zusätzlich 1,50 Euro berechnet. Der Zuschlag berücksichtigt bereits die Rückfahrt.

(4) Etwaige zusätzliche Fahrtkosten werden vor der Buchung mitgeteilt.

(5) Die Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung beziehungsweise Rechnung. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung nach Erbringung der Leistung fällig.

(6) Die Zahlung erfolgt bar oder durch Überweisung.

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§ 6 Terminabsagen und Nichterscheinen beim Einzeltraining

(1) Vereinbarte Einzeltrainingstermine können bis spätestens 48 Stunden vor Trainingsbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Erfolgt eine Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht, kann KrawallKöter nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen eine Ausfallvergütung verlangen.

(3) Bei der Berechnung einer etwaigen Ausfallvergütung werden ersparte Aufwendungen sowie Einkünfte aus einer anderweitigen Verwendung der frei gewordenen Trainingszeit entsprechend den gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

(4) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.

(5) Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer von KrawallKöter zu vertretenden Leistungsstörung, bleiben unberührt.

(6) Muss KrawallKöter einen Termin aus gesundheitlichen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen absagen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Kommt keine Ersatzvereinbarung zustande, richtet sich eine etwaige Erstattung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

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§ 7 Trainingspakete

(1) Trainingspakete umfassen die jeweils vor der Buchung vereinbarte Anzahl von Trainingseinheiten.

(2) Die Termine werden individuell vereinbart und in gegenseitiger Abstimmung durchgeführt.

(3) Für die Absage einzelner Termine innerhalb eines Trainingspakets gelten die Regelungen des § 6 entsprechend.

(4) Ein Trainingspaket begründet keinen Anspruch auf einen bestimmten Trainingserfolg.

(5) Eine vorzeitige Beendigung eines Trainingspakets sowie eine mögliche Erstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den im Einzelfall getroffenen Vereinbarungen.

(6) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

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§ 8 Online-Kurse und WhatsApp-Begleitung

(1) Online-Kurse können insbesondere digitale Lerninhalte, Videos, praktische Übungsanleitungen, Gruppenkommunikation und individuelles Feedback enthalten.

(2) Inhalt, Kursdauer, Zugangsvoraussetzungen, Beginn und Umfang der persönlichen Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung beziehungsweise Buchungsbestätigung.

(3) Bei Kursen, die über WhatsApp durchgeführt werden, ist die Nutzung von WhatsApp für die Teilnahme erforderlich. Der Kunde wird vor Vertragsschluss über diese Voraussetzung informiert.

(4) Innerhalb von WhatsApp-Gruppen sind bestimmte Profil- und Kommunikationsdaten für andere Gruppenmitglieder sichtbar. Weitere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung.

(5) Die bereitgestellten Lernmaterialien dürfen ausschließlich für private Trainingszwecke verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ohne vorherige Zustimmung von KrawallKöter ist nicht gestattet, soweit nicht gesetzliche Rechte entgegenstehen.

(6) Die Teilnahme an Online-Kursen erfolgt eigenverantwortlich. Übungen sind entsprechend den individuellen körperlichen und verhaltensbezogenen Voraussetzungen des Hundes durchzuführen.

(7) Online-Kurse ersetzen keine tierärztliche Behandlung und gegebenenfalls erforderliche individuelle Verhaltenstherapie oder persönliche Trainingsbegleitung.

(8) Gesetzliche Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

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§ 9 Social Walks und Gruppenveranstaltungen

(1) Für Social Walks und sonstige Gruppenveranstaltungen gelten die jeweils vor der Buchung mitgeteilten organisatorischen Bedingungen, insbesondere hinsichtlich Treffpunkt, Dauer, Preis und Teilnahmevoraussetzungen.

(2) Bei gemeinsam mit anderen Anbieterinnen organisierten Veranstaltungen wird der jeweilige Vertragspartner vor der verbindlichen Buchung benannt. Diese AGB gelten nur für Verträge, bei denen KrawallKöter Vertragspartner ist.

(3) Hunde sind während der Veranstaltung entsprechend den Anweisungen der verantwortlichen Veranstaltungsleitung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu sichern.

(4) Kontakte zwischen teilnehmenden Hunden dürfen nicht eigenmächtig herbeigeführt werden, wenn dadurch andere Teilnehmer oder Hunde gefährdet werden könnten.

(5) KrawallKöter kann eine Teilnahme aus sachlich gerechtfertigten Sicherheitsgründen ablehnen oder beenden.

(6) Bei wetterbedingten Gefahren oder anderen Umständen, die eine sichere Durchführung verhindern, kann eine Veranstaltung verschoben oder abgesagt werden. Ansprüche der Kunden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Für Stornierungen gelten die vor der Buchung mitgeteilten Bedingungen sowie die zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

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§ 10 Ausschluss von der Teilnahme

(1) KrawallKöter kann die Teilnahme eines Kunden oder Hundes an einer Trainingseinheit oder Veranstaltung aus wichtigem Grund verweigern oder beenden.

(2) Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn:

• erhebliche Gefahren für andere Menschen oder Tiere entstehen,

• sicherheitsrelevante Anweisungen wiederholt missachtet werden,

• wesentliche und für die Trainingssicherheit relevante Angaben trotz Nachfrage verschwiegen wurden,

• eine sichere Durchführung der Veranstaltung nicht mehr gewährleistet werden kann.

(3) Vor einem Ausschluss wird, soweit die Umstände dies zulassen, zunächst eine Anpassung der Trainingssituation angestrebt.

(4) Etwaige Vergütungs- und Erstattungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein pauschaler Ausschluss von Rückerstattungen findet nicht statt.

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§ 11 Haftung

(1) KrawallKöter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von KrawallKöter oder ihrer gesetzlichen Vertreter beziehungsweise Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet KrawallKöter unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet KrawallKöter für sonstige Schäden nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt.

(5) Der Kunde bleibt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden verantwortlich, die durch seinen Hund verursacht werden. Eine gesetzliche Haftung von KrawallKöter wird hierdurch nicht ausgeschlossen.

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§ 12 Foto-, Video- und Tonaufnahmen

(1) Aufnahmen während des Trainings, auf denen andere Teilnehmer erkennbar oder hörbar sind, dürfen nur unter Beachtung ihrer Persönlichkeitsrechte und der datenschutzrechtlichen Bestimmungen angefertigt und verwendet werden.

(2) Soweit Videoaufnahmen für die individuell vereinbarte Trainingsanalyse erforderlich sind, erfolgt ihre Verarbeitung ausschließlich im Rahmen der Trainingsbegleitung und entsprechend der Datenschutzerklärung.

(3) Die Veröffentlichung von Aufnahmen erkennbarer oder identifizierbarer Personen auf der Website, in sozialen Medien oder zu Werbezwecken erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, wirksamen Einwilligung oder einer anderen im Einzelfall einschlägigen gesetzlichen Erlaubnis.

(4) Die Einwilligung in werbliche Aufnahmen ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Teilnahme am Training. Eine erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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§ 13 Gesetzliches Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

(2) Über das Bestehen, die Voraussetzungen, die Fristen und die Folgen eines Widerrufs informiert KrawallKöter den Kunden vor Vertragsschluss gesondert nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Soll eine widerrufsfähige Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den möglichen Wertersatz und das Erlöschen des Widerrufsrechts.

(4) Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

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§ 14 Verbraucherstreitbeilegung

KrawallKöter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.